保険会社とトラブルになった場合の相談先

自動車保険を契約している保険会社とは
いろいろな場面でトラブルになる可能性が考えられますよね。

 

一番多いのは事故対応に関するものですが、
それ以外にも、契約手続や異動・更新手続きの際にもトラブルになる可能性はあります。

 

もちろん、保険会社とのやりとりによって解決してしまえばいいのですが、
それが難しいような状況の時には、第三者に相談したい場合も出てくるかと思います。
ここでは、そんな場合の相談先をいくつか紹介します。

そんぽADRセンター

日本損害保険協会の設置している相談窓口です。
自動車保険だけではなく、その他の損害保険に関する相談や、
保険金支払いなどの相談を受付しています。

 

交通事故紛争処理センター

交通事故の示談交渉がうまくいかない場合に仲介を行ってくれる団体です。
保険会社が行ってくれる示談交渉に不満があり、
いつまでも示談できないような場合でもOK。
弁護士が中立公正な立場で相談に乗ってくれます。

 

日弁連交通事故相談センター

日本弁護士連合会が運営している相談センターです。
交通事故関連の相談を受け付けていますので、保険会社の対応に不満がある場合は、
このセンターの弁護士に相談してみるといいかもしれません。

 

国民生活センター

これはニュースなどにもよく出てくる有名なセンターですね。
自動車保険に関するトラブルの相談に関しても受け付けています。
事故関連の相談は難しいかと思いますので、他の団体に相談したほうがいいと思いますが、手続き上のトラブルなどに関しては、この国民生活センターに相談してみるもいいでしょう。

 

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